1. Introduction
These Terms and Conditions ("Agreement") govern your use of the CZ.PebbleBead.com website and the purchase of products from our online store. By placing an order, you acknowledge that you have read, understood, and agree to be bound by this Agreement.
CZ.PebbleBead.com specializes in the sale of jewelry, gemstone beads, fashion jewelry, jewelry findings, craft supplies, and related accessories for both personal use and handmade jewelry creation. Our catalog includes both natural and synthetic materials.
2. Product Information
2.1 Product Range: Our catalog includes ready-made jewelry (bracelets, necklaces, earrings, rings, pendants), gold-plated and silver-plated fashion jewelry, gemstone beads, pearls, jewelry findings, craft supplies, packaging, and accessories. Our products include both natural and synthetic materials.
2.2 Natural Materials: Products containing natural gemstones, minerals, and organic materials are unique. Variations in color, pattern, size, and shape are natural characteristics and not considered defects.
2.3 Product Images: All product photographs on our website are taken of the actual items we sell. Slight differences in color may occur due to monitor settings.
2.4 Measurements: All dimensions provided are approximate. Sizes, lengths, and weights may vary by ±5-10%.
2.5 Product Availability: All orders are subject to product availability. We reserve the right to limit quantities, discontinue products, or refuse orders at our discretion.
3. Pricing and Payment
3.1 Currency: All prices are displayed in the selected currency and include applicable taxes where required by law.
3.2 Payment Methods: We accept payment via:
- Visa and MasterCard credit/debit cards
- International payment systems through our authorized payment processor
3.3 Payment Security: All transactions are processed through secure, PCI-DSS compliant payment gateways. We do not store your complete credit card information on our servers.
3.4 Order Confirmation: An order is confirmed only upon successful payment processing and receipt of order confirmation email. We reserve the right to cancel orders if payment cannot be verified.
4. Shipping and Delivery
4.1 Shipping Method: International orders are shipped via international postal service with tracking provided for all shipments.
4.2 Processing Time: Orders are processed within 1-3 business days (Monday-Friday, excluding holidays). During peak seasons, processing may take up to 5 business days.
4.3 Estimated Delivery: Estimated delivery times vary by destination country. Please refer to our Shipping Policy page for detailed delivery estimates.
4.4 Shipping Costs: Shipping rates are calculated based on package weight and destination country. Orders exceeding 2kg may be divided into multiple packages, each subject to individual shipping charges.
4.5 Імпортний тариф США: Замовлення, що відправляються до Сполучених Штатів, включають 10% імпортний тариф відповідно до чинних торгових регуляцій США. Цей тариф автоматично розраховується та відображається під час оформлення замовлення як “Tariffs and fees (10%)”. Сума тарифу включена у загальну вартість вашого замовлення — додаткові збори не будуть стягуватися при доставці.
4.7 Митні та імпортні збори: Міжнародні вантажі до країн, окрім Сполучених Штатів, можуть підлягати імпортним зборам, податкам та митним витратам, накладеним країною призначення. Ці витрати є виключною відповідальністю отримувача і не включені в наші ціни чи витрати на доставку.
5. Перехід ризиків
Право власності та ризик втрати всіх товарів переходять до вас при передачі перевізнику. Ми не несемо відповідальності за товари, втрачені, вкрадені або пошкоджені під час транспортування. Рекомендуємо оформити страхування доставки для цінних замовлень.
6. Зміна та скасування замовлень
6.1 Замовлення можуть бути змінені або скасовані протягом 12 годин з моменту оформлення, звернувшись до служби підтримки.
6.2 Після відправлення замовлення не може бути змінено чи скасовано.
7. Інтелектуальна власність
Весь вміст сайту, включаючи тексти, графіку, логотипи, зображення, описи товарів та програмне забезпечення, є власністю CZ.PebbleBead.com і захищений міжнародним законодавством про авторське право та торговельні марки. Несанкціоноване копіювання, розповсюдження чи використання суворо заборонено.
8. Обмеження відповідальності
У максимальному обсязі, дозволеному чинним законодавством, CZ.PebbleBead.com не несе відповідальності за непрямі, випадкові, спеціальні, наслідкові чи штрафні збитки, що виникають внаслідок використання нашого сайту або товарів. Наша загальна відповідальність не перевищує суму, сплачену вами за конкретний товар, що є предметом претензії.
9. Застосовне право
Ця угода регулюється та тлумачиться відповідно до законодавства України, де CZ.PebbleBead.com здійснює свою діяльність. Для клієнтів за межами України можуть також застосовуватися обов'язкові норми захисту прав споживачів країни проживання. Спори, що виникають з цієї угоди, спочатку вирішуються шляхом добросовісних переговорів. У разі неможливості врегулювання спори підлягають юрисдикції судів України.
10. Зміни
Ми залишаємо за собою право змінювати ці умови в будь-який час. Зміни набувають чинності негайно після публікації на сайті.
11. Контактна інформація
З питань щодо цих умов звертайтеся електронною поштою або через форму зворотного зв'язку на сайті.
Останнє оновлення: лютий 2026